订单信息修改

发布时间:2018-06-04 阅读次数:7

1.订单可以直接取消吗?
订单未支付时,可以直接取消订单:您可以进入【订单】-【待支付】订单列表中选择相应的订单进行取消;
微商会员只能取消自己的订单,无法取消客户订单。
2.可以取消一个订单中的部分商品吗?
如果您的订单为待付款状态,无法取消一个订单中的部分商品,只能取消整张订单,重新选择心仪商品提交订单。
3.如何修改订单地址/电话?
如果您的订单未支付,请取消订单,填写正确的订单地址/电话重新下单;
如果您的订单待发货,请及时联系客服进行修改,由于发货速度较快,无法确保地址能否修改成功。
4.如何修改订单中商品信息?
如果您的订单未支付,请取消订单,选择心仪的商品后再下单;
如果您已经支付了订单,但未发货,请及时联系客服,进行退款操作,并重新下单;

如果您的订单已经发货,收到货后,可申请寄回商品,选择换货。

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